送料・配送について

商品の配送料について

春節の長期休暇による発送遅延のお知らせ

Maimaiモールが出品者として販売する商品は全て送料込みの金額となっております。(一部大型商品または高額商品を除く)ただし、出品者により配送料が異なる場合がございます。

配送料金は、商品をカート(買い物かご)に追加し、お届け先をご入力いただくと配送料が計算されます。

注文を受け取るまでの合計所要時間は以下のとおりです:

商品の発送は、お客様からご注文頂いてから1〜3営業日で発送されます。商品が発送されてから約5〜10営業日でお届けいたします。
Maimaiモールで販売されている商品は海外から発送されるため、商品によっては通関時の検査などにより商品の配送に遅延が生じる場合がございます。通関検査時の詳細はこちらをご覧ください。またコロナウイルスの影響により配送にかかる時間が通常よりも大幅にずれる場合がございます。予めご了承ください。

※コロナウイルスでの航空便の減少のため、お荷物番号の反映に【 3週間以上 】かかる場合がございます。

反映まで「** お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。」と表示されます。
※メール受信日より30日経過してもお届けの形跡がない場合は、弊社までご連絡ください。

配送時の破損、紛失に関しましては、Maimaiサポートではお答え致しかねますので直接運送会社へお問い合わせください。配送時の破損、紛失に関する詳細はこちらをご覧ください。