ヘルプセンター

アカウントについて

アカウントの名前を変更したいです。

配送先 (お届け先) の変更または追加をしたいです。

アカウントのパスワードを忘れました。

アカウントのメールアドレスを忘れました。

アカウントを削除するには、どうすればいいですか?

商品について

販売されている商品は新品ですか?

商品は日本語に対応していますか?

商品の価格が今日と昨日で異なります。

発送または配送について

日本国外への発送は対応していますか?

送料はいくらですか?

商品の配送 (お届け期間) はどれくらいの期間がかかりますか?

商品はいつ発送されますか?

商品はどこから発送されますか?

注文商品の配送先 (お届け先住所) が英語に変換されます!

追跡状況を確認したら、発送先 (目的地)が不明になっているのですがどうすればいいでしょうか?

購入した商品に関税はかかりますか?

配送先情報のJPより後ろの数字は何ですか?

注文した商品が届きません。

追跡状況で配達完了になっているのに商品が届きません。

キャンセルまたは返品・返金について

商品を返品することはできますか?

注文のキャンセル・返金について

Maimaiアソシエイト

アフィリエイトプログラムとは?

スポンサー商品またはスポンサーリンク、スポンサー広告とは何ですか?